Kérdéskatalógus összeállítása
"A hamis információ sokkal rosszabb, mintha nem tudnánk semmit." — Marcus Munafo
Az előkészítő munka végeztével pontosan meghatározva látjuk kutatásunk információs igényeit. A következő lépés, hogy megtaláljuk a lehető legjobb kérdéseket ezen információk begyűjtéséhez.
Nem érdemes egyszerre több lépést egyben elvégezni. Először csak készítsünk egy kérdéskatalógust. Ez az alapvető kérdéseinket tartalmazó lista később még bővülhet például bevezető, vagy átvezető kérdésekkel . Ez a kérdéskatalógus még nem lesz azonos a kérdőív végleges formájával.
Ebben a fázisban arra koncentráljunk, hogy az általunk keresett információkat milyen kérdésekből tudhatjuk mehttps://survinator.comg. A kérdezési taktika eldöntése majd csak ezután következik.
Írjuk össze mit kérdezünk és hogyan.
Hol lesz szükség zárt kérdésekre, ahol előre megadjuk a válaszlehetőségeket és a kitöltő ebből jelöl meg egyet vagy többet - a mi instrukcióink alapján - . Ezt akkor érdemes választani ha a válaszlehetőségek nagy pontossággal behatárolhatók.
A zárt kérdések feldolgozása minden tekintetben egyszerűbb. Ezt a rendszer teljesen autómatizálva elvégzi helyettünk. Az itt kapott válaszok értelmezése és statisztikába foglalása is egyszerű folyamat. Korlátairól bővebben a kérdések típusaival foglalkozó cikkben
A nyitott kérdések bár nehezebben feldolgozhatóak, viszont teret engednek, hogy olyan válaszoknak is a birtokába jussunk, amik fel sem merültek bennünk a kérdőív előkészítésének során. Itt megtudhatjuk, hogy a kitöltőnek mi jut eszébe az adott kérdés alapján, anélkül, hogy korlátoznánk a gondolkodását az előre megadott válaszlehetőségekkel.
A két kérdés típus kombinálható is:
Mivel a kérdőív szerkesztése során a kérdések száma feltehetőleg csak gyarapodni fog, érdemes már ezen a ponton megfogni a paripákat. Legyen a kérdéskatalógusunk a lehető legrövidebb, úgy, hogy a lehető leghatékonyabb és legegyszerűbb módon gyűjti be a kívánt információkat.